BISKITA adalah program pengembangan angkutan umum terintegrasi dari Badan Pengelola Transportasi Jabodetabek (BPTJ) yang berbasis pembayaran secara nontunai dan menggunakan teknologi terkini demi meningkatkan keamanan dan kenyamanan mobilisasi masyarakat. Sebagai bentuk implementasi program Buy the Service dari Kementerian Perhubungan Republik Indonesia, BISKITA memiliki tujuan memberikan pelayanan transportasi secara terintegrasi dan andal di wilayah Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang dan Bekasi.
Armada kendaraan BISKITA berukuran sedang yang mampu menampung hingga 40 penumpang dengan 20 tempat duduk termasuk area prioritas. Setiap Bus dilengkapi dengan perangkat IoT terkini yaitu perangkat kamera CCTV dan sistem sensor untuk menghitung jumah penumpang, sistem sensor alarm pengemudi yang akan memberikan alarm peringatan jika ada pelanggaran lalu lintas atau pelanggaran pada perilaku pengemudi yang dapat membahayakan penumpang, sehingga diharapkan dapat meningkatkan keamanan dan keselamatan bagi penumpang, BISKITA juga dilengkapi dengan sistem pembayaran nontunai.
BISKITA juga mengedepankan kenyaman penumpang dengan selalu menjaga kebersihan di dalam bus dan menerapkan protokol kesehatan yang mewajibkan setiap penumpang memakai masker, menjaga kapasitas penumpang 50% serta menyediakan hand sanitizer.
Tidak hanya itu, penumpang juga dapat dengan mudah mengetahui informasi rute, halte dan jadwal keberangkatan serta kedatangan bus secara real time melalui aplikasi BISKITA . Dengan begitu, diharapkan BISKITA dapat memberikan layanan angkutan umum terbaik yang menjawab kebutuhan masyarakat.